 |
| bisnis di Dunia Maya |
Riset yang dilakukan Markplus Insight memperlihatkan, pertumbuhan penggunaan internet di Indonesia tahun 2011 sebesar 40-45 persen. Jumlah ini mengalami peningkatan 10-15 persen dari tahun 2010. Terkait hal ini, para pebisnis mulai mencari peluang untuk menawarkan barang dan jasanya dengan cara baru, yakni melalui toko online.
Website yang menjadi fungsi seperti kios ini memudahkan konsumen melaukan transaksi pembayaran melalui rekening bank. Sementara itu, barang yang dipesan akan diantar ke rumah. Sejumlah kaum muda pun mulai membuka toko online dengan manawarkan pakaian dan aksesori. Namun, bagi Anda yang ingin menekuni bisnis ini, perhatikan hal-hal berikut.
Kelengkapan Informasi
Untuk meningkatkan tingkat kepercayaan konsumen, berikanlah informasi yang lengkap di dalam website. Informasi yang minim akan membuat konsumen enggan membeli produk Anda. Selain itu, gunakanlah gambar-gambar produk asli. Jangan lupa untuk mencantumkan alamat e-mail, jejaring social, atau nomor telepon yang dapat dihubungi. Perbaharui juga konten website Anda secara rutin dan promosikan melalui jejaring sosial.
Responsif
Ketika berkecimpung di media online, pelaku bisnis ditutut untuk lebih interaktif dan responsif terhadap konsumen. Konsumen cenderung mencari informasi detail dan tidak mau menghabiskan waktu lama untuk mendapatkannya. Oleh karena itu, siapkan mental dan fisik Anda selama merespons permintaan pelanggan selama 24 jam nonstop.
Proses transaksi
Hal lain yang tak kalah penting adalah melengkapi informasi mengenai prosedur pembayaran. Anda dapat memilih rekening bank yang sering digunakan oleh konsumen. Jika memungkinkan, gunakanlah dua rekening bank, yang terdiri atas bank swasta dan pemerintah. (Tambahan dari Admin: Harus Bank Syariah)
Kualitas pelayanan
Tingkatkan kualitas pelayanan dengan pengiriman barang yang tepat waktu. Dengan menunjukkan prestasi yang baik, konsumen akan semakin mempercayai toko Anda. Jangan mudah terpancing untuk bersaing dengan menawarkan harga produk yang murah, tetapi meninggalkan kualitas. Kualitas produk kini masih menjadi hal yang diprioritaskan oleh konsimen, khususnya dalam transaksi online.
Sumber : Diketik dari Harian Kompas Makassar Edisi jumat 24 –feb 2011 hal. 45
Kelengkapan Informasi
Untuk meningkatkan tingkat kepercayaan konsumen, berikanlah informasi yang lengkap di dalam website. Informasi yang minim akan membuat konsumen enggan membeli produk Anda. Selain itu, gunakanlah gambar-gambar produk asli. Jangan lupa untuk mencantumkan alamat e-mail, jejaring social, atau nomor telepon yang dapat dihubungi. Perbaharui juga konten website Anda secara rutin dan promosikan melalui jejaring sosial.
Responsif
Ketika berkecimpung di media online, pelaku bisnis ditutut untuk lebih interaktif dan responsif terhadap konsumen. Konsumen cenderung mencari informasi detail dan tidak mau menghabiskan waktu lama untuk mendapatkannya. Oleh karena itu, siapkan mental dan fisik Anda selama merespons permintaan pelanggan selama 24 jam nonstop.
Proses transaksi
Hal lain yang tak kalah penting adalah melengkapi informasi mengenai prosedur pembayaran. Anda dapat memilih rekening bank yang sering digunakan oleh konsumen. Jika memungkinkan, gunakanlah dua rekening bank, yang terdiri atas bank swasta dan pemerintah. (Tambahan dari Admin: Harus Bank Syariah)
Kualitas pelayanan
Tingkatkan kualitas pelayanan dengan pengiriman barang yang tepat waktu. Dengan menunjukkan prestasi yang baik, konsumen akan semakin mempercayai toko Anda. Jangan mudah terpancing untuk bersaing dengan menawarkan harga produk yang murah, tetapi meninggalkan kualitas. Kualitas produk kini masih menjadi hal yang diprioritaskan oleh konsimen, khususnya dalam transaksi online.
Sumber : Diketik dari Harian Kompas Makassar Edisi jumat 24 –feb 2011 hal. 45
+ Create Comment + 9 Responses so far.
Kunjungan siang sob, tq sharingnya ,,,
@Coretankuthx ya.. *smile
wah mantabss tipsnya sob, ane juga masih awam dan harus banyak belajar tentang hal ini, trims sharingnya
wah gitu ya, ane mah bisnis dari ikan dulu lah. belum mampu bikin kios online ouy.
Makasih infonya Sob, perihal kesiapan Berbisnis di Dunia Maya perlu di dalamin kalau mau menjalaninya.
4 poin diatas memang tidak boleh ada yang terlewat ya mas, untuk membangun usaha online.
kesiapan mental juga mungkin sedikit diperlukan ya mas... :)
kalo yang saya lihat bisnis Online ini yang kurang memuaskan di layanannya.jika baik layanannya maka pengunjungnya juga makin baik pula.(sekedar masukan jika mau bisnis online)
nice share.... artikel menarik dan brmanfaat
terimakasih sob sudah share :)
Posting Komentar
Terima Kasih banyak atas saran dan kritiknya.
Sama seperti peraturan yang dibuat oleh para blogger pada umumnya.., cuma disini saya harapkan agar para pengunjung untuk lebih fokus pada artikel kami yang bertemakan Agama (Islam), khususnya untuk saudara-saudari kami yang Muslim dan Muslimah.
0. Yang OOT silahkan masuk ke menu Buku Tamu/Blogwalking!
1. Komentar yang berbau JUDI/TOGEL, Porno tidak akan di Moderasi!
2. Komentar yang berbau JUDI/TOGEL, Porno tidak akan di Moderasi!
3. Harus Sopan
4. Admin tidak meladeni Debat kusir
5. Bercanda gk boleh ada unsur pornonya dan unsur Bohongnya
6. Silahkan melampirkan link Mati, gk boleh link hidup